اتخذ برنامج سناب شات شعبية كبيرة في وقت قليل لما يتمتع به من مزايا لا حصر لها أهمها الاحتفاظ بالصور ولكن أكثر عيب يزعج مستخدمي سناب أنه لا يحتفظ بالصور طويلا في القصة، إذ أنها تنتهي خلال ٢٤ ساعة و يبحث المستخدمون عن طريقة استرجاع الصور في سناب شات و الفيديوهات التي تم حذفها، فهل يمكن استرجاع الصور في سناب شات؟ بالطبع وهذا ما سنعرفه من خلال السطور التالية.
طريقة استرجاع الصور في سناب شات
يتميز برنامج سناب شات في الهواتف ذات أنظمة تشغيل الأندرويد بأنها تقوم بالاحتفاظ بذاكرة مؤقتة للتخزين لكل تطبيق على الهاتف، ويقوم الهاتف بالاحتفاظ بكل الملفات في هذه الذاكرة على الرغم من أنها لا تظهر بشكل عام مع الملفات الرئيسية بسبب تجنبها لتكرار الملفات على الهاتف؛ فإذا قمت بمسح الصور من سناب شات بطريقة خاطئة غير مقصودة، فحتما ستجدها في ذاكرة تخزين سناب شات المؤقتة على الهاتف الأندرويد فقط اتبع هذه الخطوات :
- أولا اذهب إلى مدير الملفات files manager.
- اضغط على فولدر إسمه android.
- بعد فتح فولدر android ستجد فولدر البيانات افتحه.
- بعد فتحه ستجد فولدرات كثيرة لكل برنامج على جهازك.
- اضغط على الفولدر المسمى com.snapchat.android ستجد بداخله فولدر cache الذي يحتفظ بكل صور وفيديوهات سناب المرسلة إليك.
- أخيرا افتح فولدر Received Image Snaps وستكون كل صورك وفيديوهاتك موجودة وسيتم استرجاعها على هاتفك.
طريقة استرجاع الصور في سناب شات من ملفات cache
إذا حاولت تنفيذ طريقة استرجاع الصور في سناب شات من خلال فولدر تخزين الهاتف المؤقت الخاص ببرنامج سناب شات، فعليك بالبحث في ملفات cache، من المميز في هواتف الأندرويد أنها تعمل مزامنة لكل البرامج، وهذا يعني أنها تحتفظ بنسخة على Google drive ، وبذلك يمكنك أن تسترجعها حتى إذا تم حذفها من برنامج سناب شات، وتستطيع أن تسترجع الصور والفيديوهات والملفات من Google drive من خلال اتباع ما يلي :
- أولا اكتب بياناتك الخاصة بـ أكونت جوجل بطريقة صحيحة.
- اضغط على الفولدر الخاص بنسخة المعلومات الأخيرة.
- سيتم عرض جميع الفيديوهات والصور التي تم مزامنتها مؤخرا.
- أيضا ستجد كل الصور التي تم استقبالها على حساب سناب شات الخاص بك موجودة في هذا الفولدر.
- قم بتحديد كل ما تريد استرجاعه ثم انقر على استعادة أو restore.
طريقة استرجاع الصور في سناب شات باستخدام برنامج استرجاع الصور
إذا حاولت استخدام طريقة استرجاع الصور في سناب شات كما شرحنا سابقا ولم تعثر على صورك أو الفيديوهات الخاصة بك، فما عليك إلا أن تستخدم برنامج phonerescue لهواتف الأندرويد، من مميزات البرنامج أنه حاصل على أعلى معدل لاسترجاع كل الصور التي تم حذفها من الهواتف وبرنامج سناب شات، كما يخبرك البرنامج بين الصور التي تريدها والصور الغير مهمة، سنوضح خطوات استرجاع الصور باستخدام phonerescue فيما يلي :
- أولا حمل برنامج phonerescue على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هنا.
- وصل الهاتف الخاص بك بالكمبيوتر من خلال وصلة usb.
- حدد أنك فقط تريد استرجاع الصور ثم اضغط على التالي.
- انظر إلى الصور التي تريدها سريعا والتي تم حذفها من برنامج سناب شات.
- أخيرا اضغط على استرداد ستجد كل الصور التي تريدها قد تم استرجاعها.
مقالات مشابهة :
طريقة تغيير اسم المستخدم في سناب شات
طريقة حذف المحادثة في السناب شات
طريقة إظهار درجة الحرارة في السناب شات
كيف أعرف من يراقب آخر ظهور لي على الواتس اب
طريقة أخرى لاسترجاع صور سناب شات من خلال جهاز الكمبيوتر
الآن تستطيع استخدام طريقة استرجاع الصور في سناب شات من خلال برنامج Photo Recovery الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر من خلال اتباع الآتي :
- يمكنك تحميل البرنامج من خلال كتابة اسم البرنامج على موقع جوجل واختيار موقع موثوق ثم تحميل البرنامج.
- بعد ذلك اضغط موافق على كل شروط البرنامج.
- حدد الفولدر الذي تريد الاستعادة فيه.
- قم بتحديد نوع طريقة الاستعادة سواء العادية أو السريعة.
- اضغط على فحص ثم انتظر حتى تظهر صفحة بها كل الصور المحذوفة.
- حدد الصور والفيديوهات التي تريد أن تسترجعها وحدد مكان الاستعادة بعيد عن فولدر البرنامج ثم انقر على restore أو استعادة.
هناك أيضا برنامج استرجاع صور يدعى Restore Deleted Pictures او استرجاع الصور المحذوفة يعمل على استرجاع كل الصور التي حذفت من برنامج سناب شات او اي صور تم حذفها وما عليك إلا أن تتبع تلك الخطوات :
- حمل البرنامج على الكمبيوتر بنفس الخطوات السابقة.
- اضغط على موافقة على الشروط الخاصة بالبرنامج.
- حدد فولدر لاستعادة الملفات والصور فيه.
- اضغط على فحص أو search.
- عند انتهاء البرنامج من عملية الاستعادة ابحث عن الملفات والصور التي تم استرجاعها عن طريق سناب شات.
طريقة استرجاع ذكريات برنامج سناب شات
إذا اتبعت طريقة استرجاع الصور في سناب شات بواسطة الطرق المذكورة في الأعلى فحاول أن تسترجع الصور من خلال خانة الذكريات في برنامج سناب شات، خانة الذكريات في برنامج سناب شات هي مكان يمكنك من الاحتفاظ بجميع السنابات والصور والفيديوهات التي قمت بتصويرها دون أن يتم حذفها أبدا، وتستطيع أن ترسل كل السنابات إلى العائلة والأصدقاء من خلال عمل Backup لبرنامج سناب شات، اتبع ما يلي لمعرفة كيفية القيام بذلك :
- أولا قم بعمل backup لكل الصور والفيديوهات في برنامج سناب.
- قم بفتح برنامج سناب وسجل دخولك ثم انتقل للإعدادات.
- انقر على كلمة الذكريات.
- قم بعمل backup وتأكد بأن العملية قد تمت.
- أخيرا احتفظ بكل الصور الفيديوهات في معرض صورك على الهاتف.
طريقة عمل Backup من صور برنامج سناب شات
تستطيع من خلال برنامج سناب شات وخصوصا ميزة الارشيف عمل Backup لكل الصور و السنابات والفيديوهات الخاصة بك حتى لا يمكن للتطبيق أن يحذفها ويمكن عمل ذلك من خلال الخطوات التالية :
- أولا افتح برنامج سناب ثم انتقل للإعدادات، بعدها إختر الأرشيف.
- فعل ميزة الاحتفاظ تلقائيا لكل ملفات سناب من صور وفيديوهات و سنابات وقصص.
- عند تفعيل الحفظ سيقوم البرنامج بعمل مزامنة للحفاظ على Google drive.
- عندئذ لن تضطر للبحث عن الملفات المحذوفة مرة أخرى.
استعادة الصور المحذوفة بدون برامج
بعد أن تعرفنا على طريقة استرجاع الصور في سناب شات بأكثر من طريقة، يمكنك الآن أن تسترجع الصور بدون الحاجة لبرامج اعادة الصور المحذوفة، فقط اتبع هذه الخطوات التالية :
- أولا قم بفتح Google photos ثم الضغط في أسفل الصفحة على القائمة.
- ستجد فولدر خاص بالمهملات والملفات المحذوفة كلها.
- حدد ما تريد استرجاعه ثم انقر على زر استرجاع أو restore.
- وهكذا ستجد كل الصور التي أردت استرجاعها في معرض صورك في هاتفك بكل سهولة.
استرجاع الصور المحذوفة في سناب شات
قبل محاولة استرجاع الصور المحذوفة في سناب شات يجب على المستخدم أن يعرف الأمور التالية:
- لا يمكن استرجاع الصور المحذوفة في سناب شات بعد نسيان كلمة عبور قائمة MY EYES ONLY الخاصة بسناب شات.
- أحيانًا تختفي الصور من سناب شات بسبب مشكلة النسخ الاحتياطي، عوامل الخلل، نسيان كلمات العبور.
- يمكن لبعض تطبيقات الجهة الثالثة القيام باستعادة البيانات المحذوفة استعادة الصور المفقودة من Snapchat، وخاصًة إذا تم حفظ الصورة أيضًا على وحدة التخزين الداخلية للهاتف في الماضي.
- عند حدوث أي مشكلة في سناب يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق Snapchat.
- كما يمكنك استعادة سناب شات ، إذ يتيح لك Snapchat إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى أصدقائك، والعيب الوحيد لأي مستخدم Snapchat هو أنه لن يقوم بحفظ صور أو مقاطع الفيديو الخاصة به، وبمجرد أن يشاهد المستلم الصور ومقاطع الفيديو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة Snapchat. هذا يجعل الناس دائمًا يواجهون مشكلة.
- قد تعتقد أنه بمجرد انتهاء صلاحية اللقطات على سناب شات يتم حذفها نهائيًا، لكن هذا ليس هو الحال، حيث أن صورك مخفية بالفعل في ذاكرة جهازك.
- يدعي Snapchat أنه بمجرد انتهاء صلاحية الصور أو عرضها يتم حذفها تلقائيًا. ومع ذلك عند مشاركة صورة مع شخص ما على Snapchat يتم تمريرها أولاً عبر خادم قبل الوصول إلى الجهاز الآخر، هذا يعني أنه يمكن الاحتفاظ بصورك على خادم لمدة تصل إلى 30 يومًا، وبالإضافة إلى ذلك يمكنك التحقق من الطرق التالية لمعرفة كيفية حفظ صور سناب شات على الهاتف:
- لقطات الشاشة: إذا أرسل إليك شخص ما لقطة ، فيمكن حفظها عن طريق التقاط لقطة شاشة، ومع ذلك سيتم إخطار الشخص الآخر بأنك قد التقطت لقطة شاشة.
- القصص: إذا قمت بتحميل صورة إلى قصة Snapchat الخاصة بك، فستظل مرئية لمدة 24 ساعة فقط.
- الذكريات: إذا قمت بحفظ الصور في قسم “الذكريات” (الأرشيف) فلن تختفي أبدًا ويمكن الوصول إليها في أي وقت.
استرجاع الصور المحذوفة من قائمة My Eyes
إذا نسيت أيضًا كلمة مرور Snapchat My Eyes Only الخاصة بك فعليك أولاً أن تضع في اعتبارك أنك يجب ألا تنسى رمز المرور الخاص بـ Snapchat My Eyes، لأنه إذا نسيتها ففد تنخفض فرصة استرجاع الصور المحذوفة في سناب شات التابعة لهذه الفئة، ويمكن القيام بالاسترجاع من خلال اتباع ما يلي:
- افتح تطبيق Snapchat الخاص بك.
- انتقل إلى بروفايلك الخاص بك.
- ثم اضغط على خيار إعدادات الجانب الأيمن العلوي.
- ثم بالتمرير لأسفل في صفحة الإعدادات واضغط على الدعم، أحتاج إلى خيار المساعدة.
- اضغط على خيار الاتصال بنا.
- ثم انقر فوق أحتاج إلى مساعدة بشأن ميزة Snapchat.
- بعدها اضغط على خيارات الذكريات.
- ثم على خيار My Eyes Only.
- يتعين عليك ملء هذا النموذج بعناية واخبار فريق Snapchat عن مشكلتك بقائمة My Eyes only.
- ثم سيتصل بك فريق Snapchat على بريدك المرتبط.
من أجل استرجاع الصور المحذوفة في سناب شات يجب معرفة الأسباب القابعة وراء حذف الصورة، حيث:
- إذا كنت مستخدمًا نشطًا على Snapchat فأنت تعلم عن ميزة Snapchat my eyes only، حيث يمكن لأي شخص حفظ صوره ولقطاته المهمة سراً وبدون رمز مرور، لا يمكن لأحد رؤية والوصول إلى ميزة “My Eyes Only” في حساب Snapchat الخاص بك.
- هذا هو الجزء الأكثر أمانًا في Snapchat حيث يحفظ العديد من الأشخاص صورهم المهمة.
- لكن الكثير من الناس لا يعرفون القواعد واللوائح الكاملة لـ Snapchat عيني فقط، وهذا يخلق مشاكل لـ مستخدمي.
- عندما تقوم بتعيين كلمة مرور في Snapchat My Eyes Only فسيتم كتابتها بشروطها إذا نسيت كلمة مرور خيار My Eyes الخاصة بك.
- لذا ستتم أيضًا إعادة ضبط أي صور ولقطات لديك داخل My Eyes Only ولن تكون قادرًا على التعافي منها أبدًا.
- في كثير من الحالات السبب وراء اختفاء عينيك فقط هو جهازك، لذلك إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من هاتفك الذكي أو إصدارًا قديمًا من تطبيق Snapchat، فهناك فرصة كبيرة لأن تضطر إلى مواجهة هذا النوع من المشاكل.
- لذلك عليك أن تضع في اعتبارك أنه يتعين عليك دائمًا استخدام إصدار محدث من Snapchat on & Phone.
أخطاء والخلل في سناب شات
أحيانًا لا يمكن استرجاع الصور المحذوفة في سناب شات بسبب حصول بعض عوامل الخلل، حيث أن سناب شات يعاني من بعض الأخطاء التقنية، ومن أجل معالجتها يجب اتباع ما يلي:
- فتح تطبيق Snapchat على جهازك الذكي.
- انتقل إلى ملف تعريف سناب شات الخاص بك.
- ثم اضغط على خيار إعدادات الجانب الأيمن العلوي.
- قم بالتمرير لأسفل صفحة الإعدادات واضغط على: لقد رصدت خطأ.
- ثم اضغط على خيار الذكريات في صفحة الأخطاء.
- ثم أخبر مشكلتك في مربع التفاصيل وأرفق أيضًا لقطة شاشة لمشكلتك.
- في اختيار الموضوع حدد “الذكريات المفقودة”.
- ثم أرسل بعد بضعة أيام ستعود صورتك إلى ذكرياتك على Snapchat مرة أخرى.
في الختام نكون قد استوفينا شرح طريقة استرجاع الصور في سناب شات وتعرفنا على كيفية استرجاع الصور في سناب شات من خلال ذاكرة تخزين الهاتف المؤقتة و من خلال ملفات cache و باستخدام برنامج phonerescue Photo Recovery Restore Deleted Pictures لاسترجاع الصور و طريقة استرجاع ذكريات برنامج سناب شات وطريقة عمل Backup من صور برنامج سناب شات، ونرجو أن تكون المعلومات قد أفادتكم.