إن برنامج ماسنجر هو تطبيق مراسلة للجوال يتيح لك الوصول إلى الأشخاص على الفور على هواتفهم، باستخدام الماسنجر يمكنك إرسال رسائل وملصقات خاصة، والدردشة مع المجموعات، وإجراء مكالمات مجانية، حتى مع الأشخاص في البلدان الأخرى، يمكنك استخدام الأسماء أو أرقام الهواتف للعثور على الأصدقاء، سترى أصدقاءك الذين يستخدمون Messenger عندما تقوم بفتح التطبيق.
الشيء الوحيد الذي يميز تطبيق المراسلة هذا بصرف النظر عن قائمة لا تنتهي من تطبيقات المراسلة الفورية هو تعدد اللغات، يدعم Messenger رقماً مذهلاً يبلغ 111 لغة من جميع أنحاء الكوكب، ونظراً إلى أنه يستخدم على نطاق واسع فإنه يخضع لسياسات حماية ورقابة كثيرة من قبل الشركة الراعية facebook، لهذا السبب سنتحدث لكم في هذا المقال عن حل مشكلة الحظر المؤقت في الماسنجر.
حل مشكلة الحظر المؤقت في الماسنجر
في هذه المرحلة، أنت تعرف بالفعل السبب المحتمل لحظرك مؤقتاً من تنفيذ هذا الإجراء على الماسنجر، من المهم أن تعرف أن التقييد الخاص بك من Messenger لن يستمر إلى الأبد، قد يتم حظر دخولك مؤقتاً لعدد من الأسباب، ولكن سيتم رفع الحظر الخاص بك في النهاية، قد يستمر من بضع ساعات إلى حوالي 21 يوماً، عليك أن تتحلى بالصبر في حل هذه المشكلة، تعتمد مدة التقييد على القيود التي انتهكتها، واليك بعض الإجراءات التي تساعدك في حل مشكلة الحظر المؤقت في الماسنجر:
أرسل الرسائل فقط إلى أصدقائك والشركات الموثوق بها
يمكن أن يكون تطبيق facebook messenger أداة اتصال مفيدة ولكن فقط إذا كنت تستخدمه بعناية، يجب عليك فقط إرسال الرسائل إلى أصدقائك أو الشركات الموثوقة، عندما ترسل رسائل غير مرغوب فيها إلى جهات اتصال غير معروفة، فقد يبلغون عنك، أو قد يكتشف الفيسبوك زيادة حجم الرسائل في فترة قصيرة، يتم تسليم الرسائل إلى أصدقائك أو شركاء العمل بنفس طريقة تسليم الرسائل الأخرى، سوف تظهر في بريدك الوارد كالمعتاد، ومع ذلك، فإن الرسائل المرسلة إلى جهات اتصال خارج Facebook والتي لا تعرفها جيداً قد يتم الإبلاغ عنها بواسطة هؤلاء الأشخاص، إذا كنت قلقاً بشأن سمعتك، فننصحك بعدم إرسال رسائل إلى أشخاص لا تعرفهم جيداً.
مقالات مشابهة :
حل مشكلة الحظر المؤقت في الفيس بوك الحل النهائي
طريقة توثيق حساب فيس بوك بالعلامة الزرقاء
كيفية معرفة رقم هاتف صاحب الفيس بوك
كيفية انشاء حساب فيس بوك جديد بدون رقم هاتف
تأكد من نشر أو إرسال المحتوى ذي الصلة
لدى فيسبوك سياسات صارمة فيما يتعلق بنوع المحتوى الذي يسمح به على نظامه الأساسي، يمكن مشاركة بعضها بحرية، ولكن يجب أن يكون معظمها مناسباً ومتوافقاً مع إرشادات facebook، إذا رأيت شيئاً لا تعتقد أنه صحيح، فما عليك سوى الإبلاغ عنه.
كن متوافقاً مع معايير مجتمع الفيسبوك
بمجرد انتهاء الحظر المؤقت، يمكنك أخيراً استئناف استخدام جميع ميزات الماسنجر، فقط تأكد من أنك تتصرف بمسؤولية واتباع سياسة استخدام Facebook ومعايير المجتمع، قد يحظرك Facebook من نشر التعليقات أو حتى حذف ملف التعريف الخاص بك إذا واصلت نشر البريد العشوائي، لكن هذه هي الطريقة التي تتجنب بها الحظر، ببساطة كرر نفس الإجراءات مراراً وتكراراً ولن يكون ذلك مهماً بعد ذلك.
أسباب مشكلة الحظر المؤقت في الماسنجر
هناك عدة أسباب تؤدي إلى الحظر المؤقت على تطبيق Messenger:
- ارسال الكثير من الرسائل إلى حسابات عشوائية:
يضع Facebook حداً معيناً على إرسال الرسائل إلى حسابات أخرى ويعرض رسالة تحذير، تنبهك رسالة التحذير هذه إلى أنك على وشك الوصول إلى حد رسالتك اليومي إلى حساب واحد أو جميع الحسابات بشكل إجمالي، هذه الميزة هي التأكد من أنك لا ترسل بريداً عشوائياً على فيسبوك لشخص ما، عندما تتجاوز هذا الحد، يمكن لـ Facebook حظر أنشطة حسابك على الماسنجر مؤقتاً.
- رسائلك تتعارض مع معايير مجتمع الفيسبوك:
عندما ترسل رسالة ضد معايير مجتمع الفيس بوك ، يمكن أن يقرر Facebook فرض حظر مؤقت على إجراءات حسابك، يتم القيام به لتحذيرك من القيام بمثل هذه الأنشطة مرة أخرى في المستقبل، سينتهي هذا تلقائياً بعد انتهاء الوقت المحدد، وسيكون لديك إمكانية الوصول إلى جميع ميزات facebook messenger مرة أخرى.
حل مشكلة عدم ارسال الرسائل الماسنجر بعد رفع الحظر المؤقت
توجد عدة طرق يمكنك اتباعها لإرسال رسائلك بعد رفع الحظر المؤقت على مسنجر:
تحديث تطبيق messenger
يمكنك التحقق من وجود تحديثات لتطبيق الماسنجر على هاتفك من خلال الدخول إلى متجر تطبيقات غوغل google play إذا كنت تستخدم نظام أندرويد، ثم النقر على زر التحديث في حال وجود تحديث متوفر، وبنفس الطريقة في متجر apple store اذا كنت تستخدم نظام ios.
أعد تشغيل جهازك
إذا لم تتمكن من إرسال رسالة على الماسنجر ، وحاولت تغيير الشبكة، لكنها لا تعمل، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك لإصلاح المشكلة، قد يكون التطبيق مجرد خلل بسيط، مما يؤدي إلى تعطله وعدم إرسال رسالة، بمجرد إعادة تشغيل جهازك وفتح Messenger ، سيتم إصلاح المشكلة، وستتمكن من إرسال الرسائل مرة أخرى.
إلغاء تنشيط حسابك وإعادة تنشيطه
إذا كان الماسنجر قد حظرك مؤقتاً من إرسال الرسائل إلى المستخدمين لأنك تفعل ذلك كثيراً، بعد مرور بعض الوقت، يمكنك إلغاء تنشيط حسابك، ثم الانتظار لبضع ساعات قبل إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى، بمجرد إعادة تنشيط الحساب، تحقق مما إذا كان يسمح لك بإرسال الرسائل.
إلغاء تثبيت تطبيق الماسنجر وإعادة تثبيته
إذا حاولت تحديث التطبيق ولا يزال يتعذر عليك إرسال الرسائل على ماسنجر، ستحتاج إلى حذف التطبيق من جهازك والانتظار لمدة 3 دقائق تقريباً قبل إعادة تثبيته، سيؤدي هذا إلى إصلاح عدم إرسال facebook messenger للرسائل، وستتمكن من استخدام التطبيق مرة أخرى.
استخدم facebook lite messenger
إذا لم يرسل الماسنجر رسائل على التطبيق، فيمكنك استخدام تطبيق الإصدار Lite على جهاز Android الخاص بك، تطبيق Lite هو إصدار خفيف الوزن من تطبيق الماسنجر تم تطويره بواسطة الفيس بوك، إذا لم يكن جهازك يحتوي على مساحة تخزين كافية للتطبيقات، وذاكرة الوصول العشوائي ليست بالحجم المناسب، يمكنك استخدام تطبيقLite، يمكنك استخدامه حتى في حالة الاتصال الضعيف بالإنترنت وستتمكن من إرسال الرسائل على ماسنجر.
استخدم Web Messenger
إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق الجوال، فيمكنك محاولة استخدام إصدار الويب Messenger ومعرفة ما إذا كنت ستتمكن من إرسال الرسائل أم لا، توجه إلى متصفحك المفضل، وانتقل إلىmessenger.com ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، إذا لم تتمكن من إرسال رسائل إلى المستخدمين، فهذا يعني أن هناك حظراً على حسابك أو مشكلة فنية في messenger.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم يرسل Messenger Facebook أي رسائل، فيمكنك أيضاً إعادة تعيين إعدادات شبكة هاتفك، قد يفسح هذا المجال لمشكلة الشبكة السيئة التي تتسبب في عدم إرسال الرسائل، ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إصلاح مشاكل الشبكة التي تسبب مشاكل الاتصال الخاصة بك.
لا تفعل شيئاً وانتظر فقط
إذا كان Messenger لا يرسل رسائل، فقد تكون هذه مشكلة على مستوى التطبيق، أو لمنطقة معينة فقط، وبما أنها مشكلة فنية، فلا يوجد ما يمكنك فعله لحل المشكلة، كل ما يمكنك فعله هو الانتظار، ربما يكون قد تم حظرك من قبل الشخص، أو أن الفيسبوك قام بتقييدك حتى لا ترسل رسائل على الماسنجر خلال هذا الوقت، امسح حسابك، ولا ترسل رسائل جماعية لأشخاص مختلفين كل يوم، قد يعتبره Facebook نشاطاً مشبوهاً.
ختاماً أعزائي القراء، على عكس معظم تطبيقات المراسلة الفورية مثل WhatsApp و Telegram وما إلى ذلك، يستخدم الماسنجر حساب الفيس بوك لإنشاء اتصالات الرسائل،Messenger هو شركة تابعة لـ Facebook وبالتالي فإنه يخضع لنفس المعايير والسياسات، وهذا كان كل ما لدينا عن حل مشكلة الحظر المؤقت في الماسنجر.